DX-90 製品サポート

DX-90 よくあるご質問

刃が外すことができない

付属のスパナで回転軸の六角部分を押さえて、蝶ネジを回し、刃を取り外してください。蝶ネジは右に回すと緩み、左に回すと締まります。普通のネジと逆回しの左締めですのでご注意ください。

ボールを食器洗浄機にかけることはできますか？

変形の恐れがありますので、ボールのお手入れに食器洗浄機をご使用にならないでください。

投入できる食材の大きさは？

ミジン切りにする野菜をあらかじめ3～4cm角程度に切ってください。タマネギは4等分くらいにカットして投入してください。食材を大きいままで投入すると刃先が欠ける原因となります。

食材を入れてからON/OFFスイッチを「ON」に入れたら回転刃が回らない

食材を入れてからON/OFFスイッチを「ON」にすると回転刃が回らない場合があります。必ずON/OFFスイッチを「ON」にしてから食材を入れてください。

連続使用していたら止まった

連続使用時間は常温で20分です。 連続して使用すると、モーターの温度が上がりモーター保護のサーモスタットが作動して自動的に止まります。一度ON/OFFスイッチを「OFF」に切り、モーターの温度が下がるまで（約20分～１時間）お待ちください。

ON/OFFスイッチを「ON」に入れても動かない

安全のため、カバーがはずれると保護スイッチが働いて作動しません。 カバーを正しく装着して再度お試しください。

刃は研げますか？

おすすめしていません。 刃を研いでご使用されているユーザー様もおりますが、両刃になったり、刃物が小さくなると、食材が切れなくなるのでご注意ください。 新しい刃物に交換していただくことをおすすめします。 ※金額はお問い合わせください

1度にボールに入れられる食材の量は？

ボール容量は4リットルです。玉ねぎの場合は2～3kgが目安です。