DX-80 製品サポート

DX-80 よくあるご質問

新品の刃に交換してもうまく切れない

食材を受け止めるまな板のような役割をするウレタンラバーが磨耗している可能性がありますのでお確かめください。

千切盤・スライス盤が抜けない

投入口を外しているか？ クランクがはまっていないか？ を確認ください。

刃物を研ぐことはできますか？

おすすめしていません。 平刃を研いでご使用されているユーザー様もおりますが、両刃になったり、刃物が小さくなると、食材が切れなくなるのでご注意ください。クシ刃は研ぐことができません。

ごぼうやネギなどの繊維の強い食材を2.0×2.0mm以下で千切りできますか？

繊維の強い食材は2.0×2.0mm以下で千切りをすると目詰まりしやすくなります。少量であったり、刃物が新しい間は切れますが、連続してお使いいただくと詰まります。千切盤をこまめに清掃いただくことをおすすめします。

食材が切れなくなったら？

刃の磨耗、ウレタンラバーの磨耗が考えられます。 刃・ウレタンラバーは消耗品ですので、新しいものと交換してください。 ※金額はお問い合わせください。

スライス厚の最小と最大は？

最小厚：　0.3mm 最大厚：　4.0mm

千切りサイズの最小と最大は？

最小サイズ：1.0×1.0mm最大サイズ：4.0×4.0mm

千切り幅や厚みを変更できる？

可能です。 千切り幅だけを変更する：クシ刃とウレタンラバーを交換 千切り幅と厚みを変更する：千切盤セットを交換 千切り厚だけを変更する：千切盤セットを交換

短冊切りはできますか？

特注の千切盤をご使用いただくことで短冊切りが可能です。（例：2×7mm、4×10mm） 特注千切盤（最大厚4mmまで、幅はお好みのサイズに対応）　 ※金額はお問い合わせください

スライス（平切り）はできますか？

オプションのスライス盤をご使用いただくことで、スライスが可能です。 スライス盤 0.3 ～ 2.5mm（厚み調節可） スライス盤 3.0mm（厚み固定） スライス盤 4.0mm（厚み固定） ※金額はお問い合わせください

機械に入る食材の大きさは？

投入口サイズより小さい食材をご使用ください。投入口の大きさは以下のとおりです。 W80 × L80 × H70（mm）