DX-50M 製品サポート

DX-50M よくあるご質問

使用方法は？

食材を投入口より押し込んでください。長い食材は投入口から離れたところを持ってください。短くなった食材は付属の押しを使用して押し込んでください。 危険ですので投入口へは絶対に手を入れないでください。ケガの原因になりますので、必ず押しを使用してください。

ネギは何本入りますか？

長ネギを３本程度同時に入れることが可能です。

ネギ以外を切ることはできますか？

できません。ネギ専用機です。

投入口カバーを換えると他の切り方をすることはできますか？

できません。DX-50Mはミジン切り専用機です。 DX-50シリーズと互換性がありませんので投入口カバーを交換しても、他の切り方はできません。

ネギの輪切りはできますか

できません。DX-50Mはミジン切り専用機です。 ネギの輪切りには「DX-50　マルチスライサーミニ」をおすすめします。→DX-50　マルチスライサーミニ（http://www.dremax.com/products/dx-50/）

ON/OFFスイッチを「ON」に入れても動かない

安全のため、カバーがはずれると保護スイッチが働いて作動しません。 カバーを正しく装着して再度お試しください。

連続使用していたら止まった

連続使用時間は常温で20分です。 連続して使用すると、モーターの温度が上がりモーター保護のサーモスタットが作動して自動的に止まります。一度ON/OFFスイッチを「OFF」に切り、モーターの温度が下がるまで（約20分～１時間）お待ちください。

食材が全く切れない

丸刃の取り付け向きをご確認ください。

食材がうまく切れない。一部がつながって切れてしまう。

刃の切れ味が悪くなっている可能性があります。 刃にアクがこびりついていないか、丸刃が両刃になっていないか、クシ刃の先が欠けていないか、丸刃の直径が小さくなりすぎていないかをご確認ください。

刃物にアクがついてしまう

ご使用後は毎回、丸刃のお手入れをしていただくことで、アクがつきにくくなります。 アクが刃にこびりついてしまった場合は、お湯で溶かした重曹に丸刃を10分程度浸した後、スポンジで軽くこすると、アクが落ちやすくなります。 金たわしなどで強くこすると、刃先を傷め切れ味が悪くなることがありますので、ご注意ください。

刃物の交換方法は？

丸刃は留めている２本のネジを付属工具を使用して外してください。 新しい丸刃と交換し、しっかりとネジ留めしてください。 クシ刃はクシ刃付回転盤ごとの交換になります。 詳細は取扱説明書をご覧ください。→取扱説明書（http://www.dremax.com/wp-content/uploads/2016/01/DX-50M.pdf）

他の幅にすることはできますか？

クシ刃付回転盤（別売品）を変更することで可能です。 標準の3mmの他に2mm、4mmがございます。 クシ刃付き回転盤（3mm・4mm）　 クシ刃付き回転盤（2mm）　 ※金額はお問い合わせください。

厚みを変更することはできますか？

できません。厚みは3mm固定です

回転盤についているクシ刃だけを交換できますか？

できません。クシ刃が装着されている回転盤ごとの交換となります。 クシ刃付き回転盤（3mm・4mm） ※金額はお問い合わせください

刃物の切れ味が悪くなったら？

付属の丸刃研ぎ器をご使用ください。 付属の研ぎ器で研いでも切れ味が良くならない場合、当社に丸刃をお送りいただければ有償にて研磨いたします、刃が欠けてしまった場合は、新しい丸刃（別売品）と交換してください。 ※研磨料金・新品丸刃の金額・クシ刃付回転盤の金額はお問合せください。  

DX-50Mと互換性はありますか？

DX-50シリーズとDX-50Mは内部構造が違うため、互換性はありません。