DX-40 製品サポート

DX-40 よくあるご質問

投入できる食材の大きさは？

あらかじめ野菜を３～４cm 角程度に切ってから投入してください。食材を大きいままで投入すると刃先が欠ける原因となります。

食材を入れてからON/OFFスイッチを「ＯＮ」に入れたら回転刃が回らない

食材を入れてからON/OFFスイッチを「ON」にすると回転刃が回らない場合があります。必ずON/OFFスイッチを「ON」にしてから食材を投入してください。

付属の調節板の選びかたは？

５穴調節板（粗い用）で約４～６mm、３穴調節板（細かい用）で約２～４mm に仕上げます。目的に応じて調節板を選んでご使用ください。

刃物を研ぐことはできますか？

おすすめしていません。 刃を研いでご使用されているユーザー様もおりますが、両刃になったり、刃物が小さくなると、食材が切れなくなるのでご注意ください。 新しい刃物に交換していただくことをおすすめします。 ※金額はお問い合わせください。

ON/OFFスイッチを「ON」に入れても動かない

安全のため、カバーがはずれると保護スイッチが働いて作動しません。 カバーを正しく装着して再度お試しください。

連続使用していたら止まった

連続使用時間は常温で20分です。 連続して使用すると、モーターの温度が上がりモーター保護のサーモスタットが作動して自動的に止まります。一度ON/OFFスイッチを「OFF」に切り、モーターの温度が下がるまで（約20分～１時間）お待ちください。