DX-40 製品サポート

DX-40

DX-40 よくあるご質問

投入できる食材の大きさは?

あらかじめ野菜を3~4cm 角程度に切ってから投入してください。食材を大きいままで投入すると刃先が欠ける原因となります。

食材を入れてからスイッチを入れたら回転刃が回らない

食材を入れてからスイッチを「ON」にすると回転刃が回らない場合があります。必ずスイッチを「ON」にしてから食材を投入してください。

付属の調節板の選びかたは?

5穴調節板(粗い用)で約4~6mm、3穴調節板(細かい用)で約2~4mm に仕上げます。目的に応じて調節板を選んでご使用ください。

刃物を研ぐことはできますか?

おすすめしていません。刃を研いでご使用されているユーザー様もおりますが、両刃になったり、刃物が小さくなると、食材が切れなくなるのでご注意ください。新しい刃物に交換していただくことをおすすめします。上カッター 税抜き 1,500円下カッター 税抜き 1,500円

スイッチを入れても動かない

安全のため、カバーがはずれると保護スイッチが働いて作動しません。カバーを正しく装着して再度お試しください。

連続使用していたら止まった

連続使用時間は常温で20分です。連続して使用すると、モーターの温度が上がりモーター保護のサーモスタットが作動して自動的に止まります。一度スイッチを切り、モーターの温度が下がるまで(約20分~1時間)お待ちください。

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